ATTACHE COMMERCIAL en Aternance

En tant qu’attaché commercial réservation individuelle (H/F), vous assurez l’organisation administrative des réservations des clients individuels, à l’hôtel, aux restaurants et au spa, depuis la prise de contact, la vente, jusqu’à l’organisation du séjour.

DETAILS DU POSTE

• CDI,
• 39 heures par semaine,
• Planning en horaires continus,

MISSIONS ET OBJECTIFS

Vente

Vendre les prestations de l’établissement en accord avec la politique commerciale ;

Mettre en œuvre les outils afin d’atteindre les objectifs financiers du budget annuel ;

Mettre à jour les sites des différents partenaires ;

Réaliser des propositions de séjour en adéquation avec les attentes du client ;

Etudier la concurrence et l’historique de réservation pour élaborer la politique tarifaire.

Organisation

S’assurer d’avoir les garanties nécessaires (conditions de vente, acomptes) dans les délais impartis ;

Récolter les informations nécessaires à la bonne organisation du séjour par les services opérationnels ;

Vérifier les réservations individuelles 2jours avant l’arrivée des clients ;

S’assurer de la satisfaction du client.

Communication

Etablir les propositions commerciales dans les 24h suivant la demande des clients ;

Contrôler la bonne circulation des informations entre les services ;

S’assurer de la bonne tenue des fichiers client ;

Prodiguer des conseils de vente à l’équipe de réception.